Last Updated: [Date]
Welcome to Find Wher. We value your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our platform or services.
Find Wher is a multi-vendor e-commerce marketplace headquartered in the United Arab Emirates (UAE), designed to connect customers and vendors in a smart and secure online shopping experience.
We may collect and store the following types of personal and technical data:
Account Information: Full name, email address, mobile number, physical address, and login credentials.
Transaction Information: Order details, payment history, delivery preferences.
Device & Usage Data: IP address, browser/device type, language, time zone, and usage behavior on our platform.
User-Generated Content: Product reviews, comments, and communication through customer support.
Cookies & Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to personalize your experience and analyze usage patterns.
We use the data we collect for the following purposes:
To create and manage your account.
To process and deliver orders.
To communicate offers, updates, and order notifications.
To personalize product suggestions and improve user experience.
To protect against fraud, unauthorized access, and other illegal activities.
To comply with legal obligations and internal policies.
Your data may be shared with the following entities, only when necessary:
Service Providers: Including payment gateways, logistics/shipping partners, and IT infrastructure providers.
Legal Authorities: In response to legal requests or where required by applicable law.
Business Transfers: If we undergo a merger, acquisition, or sale of company assets.
Marketing Partners: With your explicit consent, for promotions and targeted advertising.
We do not sell your personal data to third parties.
You have the right to:
Access or request a copy of the personal data we hold.
Update or correct your information via your account settings.
Delete your account and associated data (subject to retention policies).
Opt out of promotional emails or targeted ads.
Control cookie settings through your browser preferences.
We implement best practices to secure your data, including:
Encrypted data transmission (SSL)
Secure server infrastructure
Access controls and authentication systems
We retain your personal data only as long as required for operational, legal, and contractual purposes.
Our platform is intended for users aged 18 and above. We do not knowingly collect data from minors. If we discover that a user under 18 has submitted personal information, we will take steps to delete such data promptly.
We may update this Privacy Policy from time to time. Any major changes will be notified via email or in-app notifications. Continued use of the platform after changes constitutes acceptance of the new policy.
If you have questions or concerns regarding your data or this policy, please contact us at:
Find Information Technology – Find Wher
📧 Email: support@findwher.com
📍 Office: Office No. 101-34, Owned by Tayeb Mohammed Ibrahim, Deira – Al Khabaisi, Dubai, UAE
Thank you for trusting Find Wher — your smart and secure shopping destination.
مرحبًا بك في Find Wher. نحن نُقدّر خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وتأمين معلوماتك عند استخدام منصتنا أو خدماتنا.
Find Wher هي منصة سوق إلكتروني متعددة البائعين، مقرها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتهدف إلى ربط المتسوقين والبائعين من خلال تجربة تسوّق ذكية وآمنة.
قد نقوم بجمع وتخزين الأنواع التالية من البيانات الشخصية والتقنية:
معلومات الحساب: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي، وبيانات تسجيل الدخول.
معلومات المعاملات: تفاصيل الطلبات، سجل الدفع، وتفضيلات التسليم.
بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، نوع الجهاز أو المتصفح، اللغة، المنطقة الزمنية، وسلوك الاستخدام على منصتنا.
المحتوى المُنشأ من المستخدم: التقييمات، التعليقات، والتواصل مع فريق الدعم.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نستخدم أدوات لتخصيص تجربتك وتحليل سلوك الاستخدام.
نقوم باستخدام البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة حسابك.
معالجة الطلبات وتسليمها.
التواصل معك بشأن الطلبات والعروض والتحديثات.
تخصيص الاقتراحات وتحسين تجربة التسوّق الخاصة بك.
الحماية من الاحتيال أو الوصول غير المصرح به أو الأنشطة غير القانونية.
الالتزام بالقوانين والأنظمة السارية.
قد نُشارك بياناتك مع الجهات التالية، فقط عند الحاجة:
مقدمو الخدمات: مثل بوابات الدفع، وشركات الشحن، ومزودي البنية التحتية التقنية.
الجهات القانونية: عند الطلب الرسمي أو بموجب القوانين السارية.
عمليات نقل الأعمال: في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
شركاء التسويق: بموافقتك المسبقة فقط، لأغراض ترويجية.
نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
يحق لك:
الوصول إلى بياناتك أو طلب نسخة منها.
تعديل أو تحديث معلوماتك عبر إعدادات الحساب.
حذف حسابك (وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات).
إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية.
التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
نلتزم بتطبيق أفضل ممارسات الحماية، مثل:
تشفير البيانات أثناء النقل (SSL).
خوادم آمنة وبنية تحتية موثوقة.
أنظمة مصادقة وتقييد الوصول.
نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة للأغراض التشغيلية أو القانونية.
خدماتنا مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. لا نقوم بجمع بيانات شخصية من الأطفال عمدًا. وفي حال اكتشفنا أن قاصرًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، سنقوم بحذفها فورًا.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. وسيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات داخل التطبيق. إن استمرارك في استخدام المنصة يُعتبر موافقة على السياسة المُعدّلة.
لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بخصوصيتك أو بهذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر:
شكرًا لثقتك في Find Wher – وجهتك الآمنة والذكية للتسوّق عبر الإنترنت.
تحتاج إلى تسجيل الدخول لعرض هذه الميزة
سيتم إزالة هذا العنوان من هذه القائمة
Arabic
